FeedbaQ,
le NPS candidat à chaque étape du recrutement

FeedbaQ interroge vos candidats et vos talents en mobilité interne aux moments clés de leur parcours, et transforme leurs réponses en indicateurs clairs. Vous savez ce qui fonctionne, et ce qui freine vos recrutements.

EN BREF

FeedbaQ envoie une enquête NPS par email ou SMS à chaque étape clé, relance les candidats qui n'ont pas répondu et affiche les résultats par étape, par entité, par métier ou par source de candidature. Il se branche sur votre ATS, sans changer le travail de vos recruteurs.

Enquête NPS FeedbaQ ouverte depuis le lien reçu par e-mail ou SMS : note de 0 à 10 et commentaire libre

Des enquêtes envoyées
‍au bon moment, sans effort

Vous choisissez les étapes où interroger vos candidats : après la candidature, après l'entretien, après la décision. FeedbaQ envoie l'enquête automatiquement, par email, par SMS ou les deux, et relance ceux qui n'ont pas encore répondu. La question NPS, notée de 0 à 10, s'accompagne d'un commentaire libre et, si vous le souhaitez, de vos propres questions ou de questions reprises de la bibliothèque Qandly.

Tableau de bord FeedbaQ : invitations, réponses, taux de réponse, score NPS et son évolution sur six mois

Un tableau de bord
‍lisible par tous

  • Le score NPS et son évolution, comparée à la période précédente
  • La répartition des notes de 0 à 10 et la note moyenne
  • Les invitations, les réponses et le taux de réponse
  • Les délais de réponse des candidats
  • Les résultats question par question
NPS par étape du recrutement dans FeedbaQ, avec la répartition des notes de 0 à 10 et les délais de réponse

Comparez vos étapes,
‍vos entités et vos métiers

Le NPS se décline par étape du recrutement, par entité, par métier ou par source de candidature, sur la période de votre choix. Vous repérez l'étape où l'expérience se dégrade, ou l'équipe dont les pratiques méritent d'être partagées.

Analyse IA des commentaires dans FeedbaQ : verbatims classés par thème, avec la part de négatifs, neutres et positifs

Comprenez ce que disent
‍les commentaires (option IA)

Les commentaires des candidats sont classés par thème (rémunération, délais, accueil...), et un résumé vous attend chaque semaine. Avec « Analyser avec l'IA », posez une question en langage courant, par exemple « Quel est le NPS par métier sur le dernier trimestre ? », et obtenez une réponse chiffrée.

Résultats FeedbaQ question par question, avec la note moyenne et la note par étape du recrutement

Pour le recrutement
‍comme pour la mobilité interne

Les mêmes enquêtes s'adressent à vos talents en mobilité interne : vous suivez leur expérience avec les mêmes indicateurs que celle de vos candidats externes.

Résultat : des décisions appuyées sur les retours réels de vos candidats.

EN 3 MOTS

Écoutez vos candidats,
améliorez chaque étape.

FeedbaQ transforme l'avis de vos candidats en indicateurs clairs,
pour savoir précisément où améliorer votre recrutement.

Mesurer

Une enquête NPS à chaque étape clé
→ Vous suivez l'expérience de vos candidats en continu

Comparer

Résultats par étape, entité, métier ou source
→ Vous repérez l'étape qui freine et les pratiques à partager

Comprendre

Commentaires classés par thème (option IA)
→ Vous agissez sur ce que disent vraiment vos candidats

VOS OUTILS

Une intégration native à vos outils métier

Qandly ne remplace pas votre ATS : il s’y connecte. Grâce à une connexion native avec votre ATS et votre SIRH, nous enrichissons l'expérience candidat de manière invisible pour vos recruteurs. Gardez vos outils et vos habitudes, nous venons en démultiplier la performance et l'impact.

Compatible avec vos outils RH

Connexion native, sans effort IT

Respect des normes de sécurité et RGPD

Qandly relié à vos outils : WhatsApp, Gmail, Outlook et vos ATS, hébergé en France, dans le respect du RGPD

Et si votre recrutement devenait une expérience mémorable ?

Faites de chaque interaction candidat un levier d’engagement, de transparence et de différenciation. Qandly s’intègre à vos outils pour vous faire gagner du temps,
renforcer votre image employeur et améliorer concrètement vos recrutements externes comme votre mobilité interne.

FAQS

Nous anticipons
‍
toutes vos questions !

Découvrez les réponses aux questions fréquentes sur nos cas d’usage et offres.

Est-ce que Qandly remplace mon ATS ?

Non. Qandly se connecte à votre ATS existant pour enrichir l’expérience candidat sans modifier vos process internes.

Avec quels ATS Qandly est-il compatible ?

Qandly se connecte nativement à Teamtailor, Flatchr, SmartRecruiters et Beetween. Vos recruteurs continuent de travailler dans leur ATS habituel. Nous nous efforçons d’ajouter d’autres connecteurs ATS à l’avenir.

Est-ce que je peux utiliser un seul module ?

Oui. Chaque module est activable de façon indépendante, selon vos besoins et vos enjeux RH.

En combien de temps ma solution est-elle opérationnelle ?

En moyenne, la mise en place prend entre 2 et 4 semaines selon la configuration souhaitée. L’équipe Qandly vous accompagne à chaque étape.

Est-ce adapté à une PME ?

Absolument ! Qandly s’adresse à tout type d'organisation qui souhaite construire les conditions d'une expérience candidat mémorable. Nos plans sont modulables par volume de recrutements.

Combien coûte Qandly ?

L’offre Comprendre (FeedbaQ) démarre à 5 k€ HT par an, avec 100 000 emails et 10 000 SMS inclus. L’offre Engager (FeedbaQ + Qockpit) démarre à 10 k€ HT par an, avec 500 000 emails et 30 000 SMS. L’offre Réenchanter est construite sur mesure. Retrouvez le détail sur notre page Offres.

Qandly est-il conforme au RGPD ? Où sont stockées les données ?

Oui. Qandly est conforme au RGPD et les données sont stockées en France, chez OVHcloud.

Qu’est-ce que l’expérience candidat ?

L’expérience candidat désigne l’ensemble des interactions vécues par un candidat avec une entreprise, de la découverte de l’offre à la réponse finale. Elle vaut aussi pour les talents en mobilité interne.

Qu’est-ce que le NPS candidat ?

Le NPS candidat mesure, sur une échelle de 0 à 10, la probabilité qu’un candidat recommande votre entreprise après son parcours. Le score correspond à la part de promoteurs (9 et 10) moins la part de détracteurs (0 à 6). FeedbaQ le mesure à chaque étape.

Comment mesurer l’expérience candidat ?

En interrogeant les candidats aux étapes clés (candidature, entretien, décision) avec un indicateur stable comme le NPS candidat, puis en suivant les résultats par étape, par métier ou par site. C’est le rôle de FeedbaQ.

Comment éviter le ghosting des candidats ?

En confirmant chaque candidature, en annonçant les étapes et leurs délais, et en répondant à chaque candidat, y compris en cas de refus. Qockpit automatise ces messages par email ou SMS et donne au candidat un portail qui affiche où en est sa candidature.